ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ваша приватність важлива для нас. Ця політика пояснює, як plontarik збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію.

Останнє оновлення: 09 вересня 2025 року

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

plontarik ("ми", "наша компанія", "наші послуги") зобов'язується захищати приватність користувачів наших програм розвитку та веб-сайту. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та розкриваємо особисту інформацію, яку ви надаєте нам при використанні наших послуг.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО

2.1 Особиста інформація

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Вік та стать
  • Фізичні параметри (зріст, вага, рівень активності)
  • Цілі та побажання щодо тренувань
  • Медична інформація (при необхідності)

2.2 Технічна інформація

  • IP-адреса та геолокація
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час і тривалість відвідувань сайту
  • Переглянуті сторінки та виконані дії
  • Реферальні джерела

2.3 Інформація про використання

  • Прогрес у виконанні програм
  • Результати тренувань та вимірювань
  • Взаємодія з тренерами та спільнотою
  • Відгуки та оцінки програм

3. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

  • Надання персоналізованих програм тренувань та харчування
  • Зв'язок з вами щодо ваших програм та прогресу
  • Надання технічної підтримки та вирішення проблем
  • Поліпшення якості наших послуг
  • Аналіз ефективності програм та методик
  • Відправка важливих повідомлень та оновлень
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Дотримання законних вимог

4. РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

4.1 Службові постачальники

Ми можемо ділитися інформацією з довіреними третіми особами, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг, аналітика). Усі постачальники послуг зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

4.2 Правові вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадськості.

4.3 Згода користувача

Ми можемо ділитися інформацією з третіми особами, якщо ви дали на це явну згоду.

5. ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

  • SSL-шифрування для передачі даних
  • Безпечне зберігання на захищених серверах
  • Обмежений доступ співробітників до особистих даних
  • Регулярні перевірки безпеки та оновлення
  • Резервне копіювання та відновлення даних
  • Моніторинг підозрілої активності

Важливо: Жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми робимо все можливе для захисту вашої інформації, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. ВАШІ ПРАВА

Ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації:

  • Доступ: Право отримати копію особистих даних, які ми зберігаємо
  • Виправлення: Право виправити неточну або неповну інформацію
  • Видалення: Право запросити видалення ваших особистих даних
  • Обмеження: Право обмежити обробку ваших даних
  • Переносимість: Право отримати дані в структурованому форматі
  • Заперечення: Право заперечити проти обробки ваших даних
  • Відкликання згоди: Право відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. ФАЙЛИ COOKIE

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення вашого досвіду. Cookie - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Типи cookie, які ми використовуємо:

  • Необхідні cookie: Забезпечують основну функціональність сайту
  • Аналітичні cookie: Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
  • Функціональні cookie: Запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
  • Маркетингові cookie: Використовуються для показу релевантної реклами

Детальну інформацію про використання cookie дивіться в нашій Політиці використання cookies.

8. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, описаних в цій Політиці конфіденційності:

  • Активні користувачі: Протягом користування послугами + 3 роки
  • Неактивні користувачі: 5 років після останньої активності
  • Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки
  • Фінансові записи: Відповідно до законодавчих вимог
  • Технічні логи: 12 місяців

Після закінчення періоду зберігання дані видаляються безповоротно або анонімізуються.

9. МІЖНАРОДНІ ПЕРЕДАЧІ

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту даних через:

  • Використання серверів в країнах з адекватним рівнем захисту даних
  • Укладення договорів з належними гарантіями захисту
  • Сертифікацію постачальників послуг
  • Дотримання міжнародних стандартів безпеки

10. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас:

  • Через розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті
  • Надіславши повідомлення на вашу електронну адресу
  • Через push-повідомлення в додатку (якщо застосовно)

Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою.

11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик щодо ваших особистих даних, будь ласка, зверніться до нас:

plontarik

Через форму зворотного зв'язку на веб-сайті

Тема: "Питання щодо конфіденційності"

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 робочих днів.